Tv e telefonia, pioggia di rincari: quali sono i diritti degli utenti

L'operatore di telefonia o tv, magari in negozio o al call center, ci dice: questo prezzo è tuo, “bloccato”, per un anno. Possiamo credere? E se poi ci manda un rincaro, come facciamo?

Questioni complesse, dove i diritti degli utenti al momento sono piuttosto limitati, tanto che le principali associazioni consumatori stanno provando a fare passare una nuova legge a tutela.