Una Mercedes al 50% del prezzo? Ecco come è possibile
Il programma Mercedes-Benz Certified compie 5 anni: si tratta dell'usato premium di qualità selezionato, ispezionato ed eventualmente ripristinato della casa tedesca. Mercedes effettua ben 150 controlli a ogni singola auto usata reimmessa sul mercato
I listini prezzi sempre più elevati e tempi d'attesa lunghi – uniti, in alcuni casi, a una più o meno rapida svalutazione – sono i principali problemi del mercato dell'auto nuova in Italia. Come andare incontro a questi muri apparentemente invalicabili? Guardando all'usato non come ad un problema da smaltire, bensì elevando la sua importanza strategica. Non è un caso Mercedes festeggia i 5 anni e il traguardo delle 80.000 garanzie attivate del programma Certificatosubentrato a First Hand nel 2019: si tratta, di fatto, di vetture usate che vengono ritirate presso la rete ufficiale Mercedes, ispezionate in ogni dettaglio e reimmesse sul mercato a prezzi decisamente vantaggiosi. Quanto? Per dare un'idea, si parla di un taglio medio sul prezzo di listino del 50% per una vettura che deve categoricamente rispettare i seguenti parametri: massimo 6 anni d'età, massimo 150.000 km, Euro 6. A fronte di ciò si parla di una garanzia che può essere di 24, 36 o 48 mesi, ampliamento delle condizioni di copertura, hub dedicati e forza vendita specializzata.
Numeri e vantaggi
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Dare all'usato un'importanza strategica è diventata dunque un'opportunità della quale è bene non privarsi. L'usato può rappresentare la porta d'ingresso per diversi clienti che si approcciano per la prima volta al determinato marchio, Mercedes e non solo, salvo poi proseguire la propria carriera automobilistica su vetture di nuova produzione. Per dare una misura, l'usato può valere il 35/40% per un grande concessionario della rete ufficiale, numeri assolutamente da non trascurare. Gestire bene l'usato come importante fonte di business diventa dunque cruciale per l'economia del marchio e del singolo rivenditore ufficiale. Tanto più nel nostro Paese, dove il mercato dell'usato vale circa il doppio di quello del nuovo. Ecco allora che Mercedes fissa 12 promesse al cliente Certified: garanzia fino a 48 mesi, assistenza stradale, prodotti finanziari, permuta, servizi connessi, auto sostitutiva, chilometraggio certificato, manutenzione, 150 controlli, consulenza personalizzata, digital store e tagliando pre consegna. E ce n'è un tredicesimo: Certified garantisce anche le batterie delle auto elettriche. Anche per questo motivo sono state vendute 3.700 Smart EQ usate.
Io controllo
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Al fine di dare credibilità al servizio e rasserenare il potenziale acquirente, Mercedes mette a disposizione, come anticipato, un programma che prevede 150 controlli sulla vettura che vanno dalla carrozzeria allo stato di salute della meccanica. Oltre ai controlli a cura del produttore, si accede alla storia manutentiva della vettura, alla garanzia presso la rete ufficiale e si ha la certificazione dei chilometri, aspetto non affatto secondario quando si parla di vetture usate. La rete Certified si compone sul territorio nazionale di 35 punti vendita di cui 8 Centri Auto Usate e hub dedicati esclusivamente all'usato che rappresentano il fiore all'occhiello del programma Certified.
Un esempio
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Senza girarci troppo attorno, ecco un esempio pratico: per raggiungere il concessionario Bonera di Brescia, siamo partiti dalla concessionaria Merbag di Milano guidando una Mercedes-Benz Classe G usata pre-restyling del modello attualmente in commercio. Una vettura con un chilometraggio di quasi 70.000 km – targa GD quindi preferibilmente immatricolata a cavallo tra il 2020 ed il 2021 –, dotata di cruise control tradizionale (non adattivo) e priva delle ultime implementazioni fatte dalla casa di Stoccarda sul Suv di grandi dimensioni in termini di dotazione e design. Ma di fatto una vettura di ultima generazione a tutti gli effetti, proposta a un prezzo di 59.900 euro. Al ritorno siamo invece saliti sulla gemella nuova – sempre con motorizzazione 350de, quindi ibrida plug-in diesel – il cui prezzo di listino oltrepassa i 120.000 euro.
Conclusioni
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L'esempio sopra descritto ci porta a fare un ragionamento: premesso che avere un margine di sconto del 50% è dato anche dal fatto che i listini del nuovo viaggiano ormai a cifre vertiginose e quindi i prezzi tendono a sgonfiarsi con maggiore facilità; e considerando che nei 59.900 euro del caso sopracitato sono inclusi tutti i controlli necessari alla valutazione e all'eventuale ripristino della vettura, oltre che i servizi sopra descritti; alla luce di ciò, va detto che aver la possibilità di scegliere un usato – garantito direttamente dalla casa madre – alla metà del prezzo con un chilometraggio accettabile (specie se si parla di diesel ea maggior ragione se il marchio in questione è Mercedes) è una grandi opportunità. Non solo, questo implica altri due aspetti: il primo è aprire le porte a un target di clientela che altrimenti difficilmente potrebbe ambire ad acquistare una vettura nuova di questo pregio; il secondo è avere a disposizione un parco auto in pronta consegna, cosa non affatto scontata negli ultimi anni, assorbente da tempi d'attesa lunghissimi. E quindi quello che un tempo – Anni Ottanta – era considerato un esubero, un problema difficile da smaltire, oggi è considerato un enorme vantaggio se sfruttato a dovere, nonché un'opportunità da cogliere, se lo si desidera, per una più vasta clientela.
Capitolo Amg
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A tutto il discorso di cui sopra non fa eccezione il reparto ad alte prestazioni AMG-1: per via di un valore che tende a rimanere più alto rispetto a vetture Mercedes-Benz non-Amg, le sportive Certified si possono trovare a circa un 35% in meno rispetto al prezzo di listino. Ma i temi dell'immediata disponibilità di prodotto, nonché dei vantaggi sopra descritti rimanenti. E con una spesa media di 80.000 euro, anche il cliente Amg Certified merita di ricevere un trattamento d'onore, con punti vendita dedicati, vetture al coperto, uno spazio digitale riservato – come per tutte le altre vetture Mercedes Certified – nel quale visualizzare tutte le auto del programma presenti in tutti i punti vendita ed un ritiro esattamente come per chi acquista una vettura di nuova produzione.
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