Insoddisfatti del sistema sanitario, i cittadini ricorrono al fai da te

Cosa fare quando i sistemi sanitari mostrano carenze e incapacità di soddisfare i bisogni dei cittadini? Sembra prevalere il fai da te. Ciò si verifica quando si carica la propria salute praticando un'attività fisica regolare, seguendo un'alimentazione sana e sostenendo il proprio benessere mentale. Il dato emerge da STADA Health Report 2024, un'indagine rappresentativa di circa 46.000 persone in 21 Paesi europei e due paesi dell'Asia centrale. Lo Studio è stato condotto da Human8 per conto di STADA (l'azienda farmaceutica tedesca con sede a Bad Vilbel) nei mesi di febbraio e marzo 2024 su un campione: circa 2.000 soli provenienti ciascuno da Austria, Belgio Bulgaria, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Kazakistan, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Serbia, Slovacchia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito e Uzbekistan.
«Con lo STADA Health Report 2024, i cittadini europei ancora una volta si sono pronunciati: la soddisfazione per l'assistenza sanitaria è peggiorata per il quarto anno consecutivo, una tendenza allarmante che noi, insieme ai responsabili politici, alle autorità di regolamentazione, ai medici e ai farmacisti, dobbiamo capire, affrontare e invertire. Allo stesso tempo, è però incoraggiante vedere persone di ogni genere, background e fasce d'età che si adoperano per prendersi cura della loro salute, sia fisica che mentale», afferma Peter Goldschmidt, 59 anni, amministratore delegato di STADA.
Il rapporto evidenzia un ulteriore calo, in linea con il trend di discesa iniziato 4 anni fa, nella soddisfazione dei cittadini verso i sistemi sanitari. Nel 2024 la soddisfazione ha toccato il suo minimo storico: il 56 per cento (il 58 per cento se non si considerano gli 8 nuovi Paesi coinvolti quest'anno), un elemento questo di grave preoccupazione che fa tuttavia da contraltare alla crescente attenzione che i cittadini dimostrano verso la propria salute e il proprio benessere.
Tra le principali criticità emergono la difficoltà di accesso alle visite mediche, lo standard non adeguato dei servizi sanitari offerti, la privatizzazione dei servizi, la carenza di personale e una generale sfiducia nei confronti dei responsabili politici del settore sanitario. Tra gli europei più soddisfatti dei loro sistemi sanitari ci sono il Belgio, gli svizzeri e gli olandesi. I più insoddisfatti sono gli ungheresi, mentre gli italiani si trovano più o meno a metà classifica.
Ma gli europei non si fermano alle lamentele e avanzano anche alcune idee di ampio respiro per migliorare la loro soddisfazione. Quasi un europeo su 2 ritiene che farebbe la differenza se i responsabili delle politiche sanitarie avessero un background correlato alla salute e una percentuale simile (47 per cento) chiede un aumento degli stipendi per coloro che lavorano nelle professioni mediche, per motivare un maggior numero di persone a intraprendere una carriera nel settore sanitario, alleviando così parte della pressione attualmente avvertita nel sistema.
Un dato positivo è l'aumento significativo della fiducia nella medicina convenzionale. Quasi 7 europei su 10 affermano di fidarsi ampiamente o completamente della medicina convenzionale, con un aumento di 7 punti percentuali rispetto al 2022. Il principale fattore di fiducia in questo tipo di medicina sono soprattutto i consigli molto apprezzati dagli operatori sanitari, come medici e farmacisti , preziosi per il 48 per cento degli europei. «È bene avere internet e l'intelligenza artificiale, ma quello che leggiamo su internet non potrà mai sostituire il lavoro, l'esperienza ei consigli di un medico preparato, capace di dedicare al paziente il suo tempo e la sua attenzione. «Un medico che non si limita a misurare la pressione e scrivere ricette», dice Goldschmidt.
Anche la salute mentale dell'Europa è peggiorata: gli unici a valutarla leggermente inferiore rispetto al 2023. E sebbene il 67 per cento degli europei sia felice in generale, il 52 per cento, e in particolare le generazioni più giovani, lottano contro la solitudine. Il Report parla apertamente di una “epidemia di solitudine”. La solitudine è avvertita dal 61 per cento dei polacchi, seguiti da finlandesi, svedesi, slovacchi e italiani (57 per cento). Nonostante oggi si viva quasi perennemente connessi, il 20 per cento dei giovani europei attribuisce la solitudine al tempo trascorso davanti allo schermo per giocare o essere presenti sui social media. Ma il 27 per cento avverte la solitudine a causa del lavoro da remoto, della cura dei figli e della perdita delle persone care.
«Assistiamo a un'erosione della vita sociale. E, allo stesso tempo, la solitudine si fa sentire anche perché il lavoro sta cambiando. Anche la diffusione dello smartworking ha privato le persone delle interazioni sociali in ufficio», osserva Goldschmidt. L'auspicio del dirigente di STADA e i dati del Rapporto possano favorire la creazione di un tavolo «attorno al quale riunire esperti, medici, farmacisti e operatori sanitari per fornire risposte concrete ai bisogni dei cittadini». Sappiamo che i soldi a disposizione per la sanità sono pochi, perciò diventa importante decidere come spenderli e spenderli bene».