Ora potete proteggere il vostro Xiaomi contro furti e danni: arriva Xiaomi Care . Tutti i dettagli

Chi ha un iPhone può comprare Apple Care, chi un Galaxy, Assistenza Samsunge chi ha uno Xiaomi? Da oggi c'è Assistenza Xiaomiil nuovo programma di protezione assicurativa appena lanciato in Italia, Germania, Francia e Spagna che consente di proteggere i migliori telefoni Xiaomi contro danni accidentali e furti.

Assistenza Xiaomi è un programma realizzato in collaborazione con Allianz che si compone di due pacchetti assicurativi completi che possono essere acquistati insieme a un nuovo prodotto o vieni protezione aggiuntiva.

Il pacchetto danni accidentali includere una copertura di 24 mesi contro danni accidentali, consentendo fino alle dovute richieste di riparazione entro un periodo di 12 mesi e una richiesta di sostituzione o rimborso nell'arco di 24 mesi.

Il pacchetto danni accidentali e furti acconsenti invece fino alle due richieste di riparazione entro un periodo di 12 mesi e una richiesta di sostituzione o rimborso nell'arco di 24 mesi per il dispositivo rubato o danneggiato.

Xiaomi garantisce l'utilizzo di parti di ricambio 100% originali per le riparazioni, un servizio professionale e conveniente, e la possibilità di aprire una richiesta di sinistro direttamente sul portale eClaim.

I danni coperti sono:

• crepe allo schermo o alla cover posteriore
• danni alla fotocamera
• danni da liquidi

tenendo presente che nel caso del sinistro è prevista una franchigia.

Il pelo coperto è invece:

• Furto con scasso (ingresso forzato nei locali)
• Furto con scasso (ingresso forzato nei veicoli)
• Borseggio: scippo o sottrazione senza permesso.

Xiaomi Care offre inoltre una serie di vantaggi aggiuntivitra cui:

• Fino a 90 giorni di copertura in tutto il mondo quando si viaggia al di fuori del proprio Paese. La riparazione dovrà essere effettuata in Italia al ritorno dal paese in cui il dispositivo è stato danneggiato.
• Accedi a una piattaforma di gestione sinistri online 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
• Spedizione gratuita quando lo smartphone danneggiato deve essere spedito per la riparazione.
• La riparazione sarà effettuata da un partner ufficiale da noi autorizzato, utilizzando parti originali Xiaomi

Assistenza Xiaomi è disponibile per i seguenti dispositivi: Xiaomi 14 Ultra, Xiaomi 14, Xiaomi 13 Pro, Xiaomi 13, Xiaomi 13 Lite, Redmi Note 13 Pro+, Redmi Note 13 Pro, Redmi Note 13 e POCO F6 Pro.

Purtroppo Xiaomi non ha condiviso informazioni sui prezzi del servizio, ma secondo quanto dichiarato dovrebbe essere già disponibile.

Xiaomi Care può essere attivato sia in abbinamento all'acquisto di un nuovo prodotto che successivamente (entro 30 giorni dall'acquisto), ma sarà valido solo per il dispositivo per cui è stato sviluppato, e non è trasferibile.

Nel primo caso dovrebbe bastare aggiungere Assistenza Xiaomi al carrello e poi effettuare il pagamento. Diciamo dovrebbe, perché non siamo riusciti a trovare l'opzione, perché probabilmente si tratta di una novità non ancora implementata.

Nel secondo caso, dovrete andare a questo indirizzoeffettuare l'accesso con il vostro account Xiaomi e inserire il codice IMEI del telefono, digitare il codice di verifica di sicurezza e poi cliccare su Invia.

Per denunciare un sinistro, bisogna andare sul portale Richiesta e-Claim di Allianzavendo a portata di mano i seguenti dettagli e documenti:

• Prova che il telefono assicurato è assicurato presso di noi (ad esempio, il numero del certificato di assicurazione).
• La prova di acquisto del dispositivo assicurato (ad es. la ricevuta).
• Una descrizione completa di ciò che è accaduto al dispositivo mobile.
• Per i danni accidentali, una foto del danno.
• Per i sinistri per furto, un verbale di denuncia rilasciato dalle Forze dell'ordine o il numero del verbale

Vedi tutti gli utenti Xiaomi, leggete i nostri approfondimenti dedicati: vi consentiranno di scoprire qualche trucco che vi permetterà di usare il vostro telefono al meglio.